Al salir a carretera, el mayor temor de los conductores es sufrir un accidente, por ello, es importante saber con qué asistencia vial cuentas en caso de ser víctima de un percance, desde un fallo en el motor hasta un neumático pinchado.
Quédate con nosotros y descubre cuáles son los servicios a los que eres acreedor por el simple hecho de movilizarte en auto. Ponte tu cinturón de seguridad y revisa tus frenos, porque allá vamos.
Asistencia vial, ¿quién la brinda?
Día con día, por las arterias de la ciudad y del país circulan millones de vehículos; estos pueden ser desde carros particulares hasta camiones de pasajeros, de carga e incluso motocicletas.
Con tal cantidad de transportes circulando por calles y carreteras, no es raro que varios de ellos sufran percances en su andar. Es por ello que diversas autoridades están siempre en vigilia para brindar la asistencia vial a quien la necesita.
Claro que esto suena completamente genial, pero, ¿sabes cuáles son las autoridades que te pueden ayudar? Pon mucha atención, porque si eres un asiduo de las carreteras, muy probablemente necesitarás su ayuda, por lo menos, una vez en tus recorridos.
Las y los viajeros que transitan por las autopistas pueden solicitar el apoyo de varios organismos estatales y municipales. Estos son: la Guardia Nacional, Protección Civil, la Cruz Roja Mexicana, los Ángeles Verdes, el escuadrón de Bomberos, el Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas.
Asimismo, se puede solicitar la ayuda de Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos (CAPUFE). Este último es un organismo público descentralizado del Gobierno Federal, cuyas funciones se basan en la operación, administración y mantenimiento de la red de autopistas y puentes de cuota a su cargo.
¿Qué servicios puedo solicitar?
Lo sabemos, y es una triste realidad que les pasa hasta a los más precavidos. No importa qué tanto revisemos y arreglemos el auto antes de salir, nadie de nosotros está exento de sufrir ciertos percances en la carretera.
Desde una falla mecánica imprevista, hasta lo frustrante de una llanta ponchada, no sabemos cuál puede ser la razón que podría retrasarnos en ese viaje.
¡Pero no te preocupes! En caso de requerir auxilio vial, las autoridades ya mencionadas pueden brindarte ayuda con el cambio de los neumáticos, arranque con pinzas, envío de gasolina (al menos la que te permita llegar a una gasolinera) y otras reparaciones menores.
Ahora, si tu problema es un poco más grave y requiere de transportar urgentemente tu automóvil a otro sitio para arreglarlo, usualmente pueden proporcionarte los servicios de grúa.
En el caso de este último servicio, es importante que sepas que no se podrá proporcionar si el automóvil estuvo involucrado en algún siniestro.
¿A qué números debo llamar para solicitar auxilio vial?
Regularmente, los cuerpos de emergencia tienen sus propios números telefónicos; en el caso de los mencionados, son:
- Guardia Nacional: 088
- Ángeles Verdes: 078
- Cruz Roja: 065
- Emergencias a nivel Nacional: 911
Para las autopistas operadas por CAPUFE, deberás llamar al 074 o mediante la cuenta de X @CAPUFE. Podrán brindarte ayuda por desperfectos mecánicos, incidentes vehiculares o emergencias.
También debes saber que CAPUFE facilita servicios de asistencia médica prehospitalaria, por lo que cuenta con ambulancias, unidades de rescate y unidades de señalamiento dinámico, operadas por Técnicos en Urgencias Médicas (TUMS).
Asistencia vial, ¡siempre!
La ciudad no se detiene y, con ella, la circulación. Es por ello que, de requerirlo, puedes solicitar los servicios de asistencia vial durante las 24 horas los 365 días del año, tan solo con marcar al 074.
Sin embargo, cuando requieras un servicio brindado por CAPUFE, primero debes saber si te encuentras dentro de su jurisdicción. Puedes revisarlo aquí.
No dejes que te agarren en curva, pues desde el 5 de abril del 2022, se aplica la Ley General de Movilidad y Seguridad Vial. Esta avala los derechos de desplazamiento en busca de reducir las muertes y lesiones ocasionadas por siniestros viales.
No olvides que todas estas autoridades buscan protegerte y proporcionarte un viaje lo más seguro que se pueda. Por ello, es importante que los caminos cuenten con las señalizaciones adecuadas para facilitar tu camino.
